Hasta Hakları

Hastanemizde sağlık hizmeti sunumunun her aşamasında hasta haklarına saygı gösterilmektedir. Hastalarımızın insan onuruna, mahremiyetine, kişisel değerlerine ve tercihlerine saygılı, güvenli ve eşit sağlık hizmeti almasını önemsiyoruz.

This content has not been translated into your language yet; you are viewing the Turkish version.

Hastalarımızın sağlık durumları ve tedavi süreçleri hakkında bilgilendirilme, sağlık hizmetlerinden yararlanma, mahremiyetin korunması, onam verme ve hizmet sunumuna ilişkin görüş, öneri ve şikâyetlerini iletme haklarını güvence altına alıyoruz.

Hasta haklarının korunması ve geliştirilmesi için gerekli çalışmaları yürütüyor, hasta ve hasta yakınlarının başvuru ve geri bildirimlerini titizlikle değerlendiriyoruz.

Amacımız; her hastamızın haklarına saygı duyulduğu, kendini güvende ve değerli hissettiği, insan odaklı ve kaliteli sağlık hizmeti sunmaktır.

Hastalarımızın temel hakları:

Hizmetten Yararlanma Hakkı: Irk, dil, din, cinsiyet ve düşünce ayrımı gözetilmeksizin sağlık hizmetlerinden eşit şekilde yararlanma.
Bilgilendirilme Hakkı: Sağlık durumu, tanı, tedavi ve uygulanacak işlemler hakkında anlaşılır şekilde bilgi alma.
Mahremiyet Hakkı: Muayene, tedavi ve sağlık bilgilerinin gizliliğinin korunmasını isteme.
Rıza ve Onam Hakkı: Tıbbi müdahaleler hakkında bilgilendirildikten sonra onay verme veya mevzuat çerçevesinde reddetme.
Sağlık Kuruluşunu ve Personeli Tanıma Hakkı: Sağlık hizmeti sunan personelin kimliğini, görev ve unvanını öğrenme.
Güvenli Sağlık Hizmeti Alma Hakkı: Sağlık hizmetlerinin güvenli koşullarda sunulmasını isteme.
Tedaviyi Reddetme ve Durdurma Hakkı: Yasal düzenlemeler çerçevesinde tedaviyi reddetme veya durdurulmasını isteme.
Kayıtları İnceleme ve Bilgi Alma Hakkı: Sağlık kayıtlarını inceleme, örneklerini alma ve gerekli düzeltmeleri talep etme.
Ziyaretçi ve Refakatçi Hakkı: Hastane kuralları ve tıbbi gereklilikler çerçevesinde ziyaretçi kabul etme ve refakatçi bulundurma.
Şikâyet ve Başvuru Hakkı: Sağlık hizmetleriyle ilgili görüş, öneri, talep ve şikâyetlerini iletme ve başvurularının değerlendirilmesini isteme.
Dini Vecibeleri Yerine Getirme Hakkı: Kurumun imkânları ve hasta güvenliği koşulları çerçevesinde dini ihtiyaçlarını yerine getirme.
Saygı ve İnsana Yakışır Hizmet Alma Hakkı: Kişilik değerlerine, inançlarına ve kültürel özelliklerine saygılı sağlık hizmeti alma.

Hasta haklarıyla ilgili başvuru ve destek için hastanemizin Hasta Hakları Birimine müracaat edebilirsiniz.